Gestern auf dem Weg zum Bahnhof gemerkt, dass ich die Maus vergessen habe. Mit der Aussicht auf zweimal sechs Stunden Zugfahren und der Option einen halben Arbeitstag vor meinem eigentlichen Termin im Hotel vie WLan absolvieren zu können, keine ideale Sache. Am Bahnhof gibt es einen kleines Computergeschäft, das ich eigentlich meide. Heute nicht. Noch 7 Minuten bis zur Abfahrt. „Ich habe es etwas eilig, mein Zug fährt in 7 Minuten. Ich hätte gerne eine kleine Laptop Maus“. Erfahrung lehrt, präzise formulierte Wünsche inklusive dem Hinweis auf ein enges Zeitfenster haben zumeist einen gegenteiligen Effekt. So auch heute. Der netter Verkäufer erwidert mit einem süffisanten lächeln: „Das ist letztlich Ihr Problem, für Ihr schlechtes Zeitmanagement bin ich nicht zuständig.“. Was kann man darauf antworten? Wenn er gesagt hätte „Augenblick, ich kassiere hier schnell ab, schauen Sie doch (bitte) dort schon einmal“ – wäre das in etwa, was ich erwartet hätte. Aber eine Kritik ob meines Zeitmanagements? Ganz egal aus welchen Gründen unsere Kunden in zeitlichen Verzug bei Ihren Projekten geraten (im Prinzip ist das eigentlich eher Dauerzustand als Ausnahme) – ich würde dergleichen nie sagen. Wir sind die Feuerwehr.
Schlussendlich habe ich meinen Zug bekommen. Mit der Maus. Shame on me.
